Comunicação escrita

Explicamos o que é comunicação escrita, suas características e elementos. Além disso, seus estilos, suas vantagens, desvantagens e muito mais.

A comunicação escrita transmite uma mensagem de forma precisa e permanente.

O que é comunicação escrita?

A comunicação escrita é qualquer tipo de interação que faz uso da palavra escrita ou textual, e que permite que uma mensagem seja transmitida sem a necessidade de emissor e receptor coincidirem no mesmo tempo e lugar. Consiste na escrita de signos que fazem parte de um código lingüístico específico, com regras gramaticais e ortográficas próprias.

A comunicação escrita é uma habilidade própria do ser humano que o diferencia dos demais animais, pois envolve o uso da razão e do intelecto para pensar e desenvolver um texto, além de habilidades motoras para executar o roteiro.

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Características da comunicação escrita

A comunicação escrita é caracterizada por:

  • Ser a própria capacidade do ser humano , que é capaz de fazê-lo por meio do trabalho intelectual e motor.
  • Use um sistema de código com suas próprias regras de ortografia e gramática.
  • Requer suportes físicos para capturar e divulgar a mensagem, como uma caneta e papel ou um computador.
  • Exigir que o remetente e o destinatário da mensagem não estejam presentes ao mesmo tempo e local.
  • Forneça uma resposta, geralmente adiada ou atrasada.
  • Seja preciso porque o conteúdo pode ser revisado antes da transmissão.
  • Seja formal e permanente porque pode ser traduzido em um meio físico que permite ser relido quantas vezes forem necessárias.

Estilos de comunicação escrita

A comunicação escrita argumentativa reflete os julgamentos de valor do emissor.

A comunicação escrita pode ser feita com base em vários estilos ou modos:

  • Descritivo . Consiste na representação de ideias ou objetos de forma meticulosa, com o objetivo de que o receptor da mensagem possa reproduzir esse conceito em sua mente. Por exemplo: as palavras escritas que descrevem uma pessoa, um lugar ou uma ação e que formam uma imagem mental no receptor.
  • Narrativa . Consiste na narração de uma história que contém várias ações que estão conectadas entre si e que podem ou não > história em que o narrador apresenta os personagens e detalha um contexto e local específicos.
  • Argumentativo . Consiste no discurso que visa estabelecer juízos de valor a respeito de um assunto, com o objetivo de persuadir o receptor. Por exemplo: a apresentação de um projeto de combate à crise climática.
  • Expositivo . Consiste na divulgação de informações de forma simples e clara, sem fazer julgamentos de valor por parte do emissor, com base em dados específicos ou em um ponto de vista neutro.

Elementos de comunicação escrita

A comunicação escrita requer os seguintes elementos:

  • Transmissor. Ele é quem elabora a mensagem a partir de seu intelecto.
  • Receptor. É aquele que interpreta e emite uma reação à mensagem escrita.
  • Mensagem. É a informação editada.
  • Canal. É o meio em que a escrita é expressa, como papel ou um dispositivo eletrônico.
  • Código. É o sistema linguístico usado para elaborar a mensagem.
  • Situação. É o contexto em que ocorre a comunicação, tanto a situação do emissor quanto a do receptor, que costumam ser diferentes.

Além dos elementos da comunicação escrita, existem estratégias que influenciam a forma como o receptor decodifica a mensagem, tais como:

  • O uso correto das regras de ortografia.
  • A utilização de um vocabulário adequado de acordo com o tipo de receptor. Por exemplo: se for criança, não deve conter palavras técnicas.
  • A ordem das informações, para que sejam coerentes e possam ser entendidas pelo receptor.

Vantagens e desvantagens da comunicação escrita

A comunicação escrita geralmente não fornece feedback imediato.

A comunicação escrita é apropriada dependendo da intenção do remetente e do propósito da mensagem, mas pode não ser tão útil em certos contextos.

Entre as vantagens da comunicação escrita estão:

  • Tem permanência , pois as informações podem ser relidas, registradas ao longo do tempo e ser fonte de consulta.
  • Fornece informações precisas porque permite que você pense, reflita, defina e reescreva o que deseja dizer.
  • Permite liquidar documentos jurídicos .

Entre as desvantagens da comunicação escrita estão:

  • A falta de resposta imediata , exceto por meio de alguns canais de mensagens imediatas.
  • Os altos custos para sua execução , na maioria das vezes, porque requerem suportes físicos, desde papel até dispositivos eletrônicos.
  • Leva tempo para ler , decodificar e responder à mensagem.
  • Requer habilidades e competências no uso da linguagem e do vocabulário. Caso contrário, pode ter um impacto negativo no receptor.

Pronúncia e gramática

O uso incorreto de regras de ortografia pode alterar o significado da mensagem.

Na comunicação escrita, o uso correto das regras ortográficas é muito importante. Sua aplicação incorreta pode alterar o significado da mensagem . Por exemplo: o til em uma palavra, a vírgula entre as frases ou os sinais de pontuação.

Além disso, é importante respeitar as regras gramaticais para desenvolver uma comunicação escrita eficaz . Por exemplo: forme sentenças de maneira ordenada e aplique corretamente os tempos verbais de acordo com o assunto a que se referem.

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