Explicamos o que é controle de gestão e quais são seus principais objetivos. Além disso, suas características gerais, operação e muito mais.
O que é controle de gestão?
O controle de gestão é um processo que visa avaliar e mensurar os objetivos previamente estabelecidos pela direção ou gestão de uma empresa .
O controle de gestão é um indicador que mede as consequências de ações implementadas no passado. Esses dados devem ser reais, confiáveis e claros para evitar interpretações errôneas.
Além disso, permite que você determine se sua organização é bem-sucedida ou se você precisa fazer algumas alterações e melhorias. Especificamente, o controle gerencial visa ao planejamento e obtenção de objetivos em relação ao orçamento definido no curto prazo.
Veja também: Missão empresarial .
Recursos de controle de gestão :
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objetivo
O conceito de controle gerencial passa a ter relevância junto com o mercado em crescimento e alta competitividade. Isso fez com que as empresas prestassem atenção especial a cada detalhe (interno e externo) para minimizar seus erros e poder ser cada vez mais competitivas.
Dessa forma, o objetivo do controle gerencial é tornar as empresas mais competitivas em um mercado de alta demanda, e é aí que reside a sua importância.
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Ao controle
Como a palavra indica, essa característica é baseada na observação, medição e correção do processo , sempre levando em consideração custo e qualidade . O objetivo do controle é corrigir e direcionar o sistema ou produto para atingir os objetivos propostos.
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Competitividade
O parâmetro competitividade deve ser levado em consideração em qualquer empresa que queira se diferenciar nas demais. E isso não é possível sem uma análise aprofundada do concorrente. Existem dois tipos de competição:
- Competição direta. É aquele que apresenta um produto ou serviço com características semelhantes às da empresa em questão.
- Competição indireta. É aquela concorrência que não possui um produto ou serviço semelhante, mas que em um ou mais pontos consegue ser uma substituição para o consumidor .
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Planejamento
No controle de gestão é importante determinar o que será implementado . Portanto, o planejamento deve ser completo, preciso e claro, com objetivos mensuráveis. Para isso, a empresa pode fazer uso de políticas, campanhas ou programas.
Pode ajudá-lo: Planejamento administrativo .
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Organização
Uma organização correta é essencial. Para isso, a empresa pode fazer divisões em diferentes unidades de gestão . Cada unidade de gestão tem seus executivos e funcionários . Freqüentemente, uma unidade tem objetivos a cumprir para o objetivo específico ou central da empresa.
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Funcionamento
Para que um sistema de controle gerencial seja viável, ele deve ser compreensível, ou seja, claro em sua redação e de fácil acesso à empresa. Ao mesmo tempo, deve ser rápido, flexível e econômico.
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Condições competitivas atuais
Cada empresa deve se concentrar em diferentes variáveis, como:
- Custos e gastos
- Comunicação
- Transporte
- Produtos e / ou serviços
Um controle de gestão adequado leva em consideração todas essas variáveis para atingir os objetivos que a empresa se propõe como organização a curto, médio ou longo prazo.
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O critério de eficiência
Este critério é avaliado levando-se em consideração a quantidade de recursos que foram alocados para a utilização de uma determinada tarefa em relação aos recursos reais ou utilizados. Há maior eficiência quando os recursos reais são inferiores aos recursos originalmente programados.
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O critério de eficácia
Leva em consideração o cumprimento dos objetivos. A eficácia é a relação estabelecida entre os objetivos acordados e os efetivos . No entanto, levar em consideração essa única variável pode levar ao fracasso da empresa.
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O critério de eficácia
Esse fator expõe o impacto do serviço ou produto que a empresa produz . Refere-se ao fato de que o produto deve ser adequado em quantidade e qualidade para satisfazer o cliente.