Responsabilidade social Empresarial

Explicamos o que é responsabilidade social corporativa, seu impacto, histórico e benefícios. Além disso, suas características e exemplos.

A RSE busca o equilíbrio entre as dimensões econômica, ambiental e social.

O que é responsabilidade social corporativa?

A responsabilidade social corporativa (RSE) é um compromisso, uma ética que as empresas adquirem para a melhoria social, ambiental e econômica , para serem mais competitivas, aumentarem o seu valor acrescentado e gerarem um impacto social positivo.

Não tem sentido no cumprimento das leis e normas legais , é um compromisso que vai além. Por outro lado, a responsabilidade social corporativa implica uma posição que surge no interior das empresas, que engloba um conjunto de práticas, sistemas de gestão e estratégias para alcançar o equilíbrio entre as dimensões económica, ambiental e social.

Isso se traduziria em uma avaliação do impacto de suas ações nas comunidades , no meio ambiente e nos próprios trabalhadores, na real incorporação de seus interesses em seus mecanismos de ação e resultados. A gestão da RSE pode ser realizada a partir de departamentos internos das empresas, como recursos humanos , relações institucionais, desenvolvimento de negócios ,   ou formar uma unidade independente e especializada.

Veja também: Missão empresarial

Características da responsabilidade social corporativa :

  1. Impacto social

A CSR está comprometida em gerar um impacto positivo na comunidade e nos ecossistemas.

Quando se fala em responsabilidade social, busca envolver no mundo dos negócios noções como solidariedade, processos sociais e cuidado com o meio ambiente . Não é “caridade”, é uma mudança de estrutura, uma nova forma de pensar: comprometer-se a gerar um impacto positivo na comunidade e nos ecossistemas .

  1. Fundo

No século 19, as pessoas começaram a se perguntar sobre como conciliar eficiência empresarial com democracia e justiça distributiva. Isso aconteceu no quadro do associacionismo e cooperativismo e resultou em empresas de economia social, ou seja, socialmente responsáveis.

  1. Lucros

Os consumidores são mais leais às empresas com preocupações sociais.

Os compromissos de RSE são muito produtivos para as empresas , pois conferem prestígio, valor à marca e constituem um importante diferencial no mercado . Estudos de marketing mostram que os consumidores estão preocupados com questões éticas e com a aplicação de medidas ligadas à melhoria do trabalho.

A RSE consolida a sustentabilidade de longo prazo , as contingências são reduzidas, o consumidor tende a ser mais fiel às empresas com preocupação social e cuja contratação tende a ser orientada para a permanência, característica que faz com que os colaboradores valorizem mais o seu trabalho .

  1. Diferenças entre CSR e CSR

Responsabilidade social corporativa e responsabilidade social corporativa são freqüentemente usadas de forma intercambiável, mas deve-se ter em mente que as corporações são mais inclusivas e integram as empresas. Por outro lado, a responsabilidade social não é típica de empresas ou corporações ; pode significar interesses coletivos e institucionais.

  1. Responsabilidades éticas

As responsabilidades éticas mais importantes são o respeito pelos direitos humanos.

A responsabilidade social corporativa pressupõe o cumprimento de objetivos éticos que são assumidos do público e que devem ser implementados dentro do negócio, caso contrário, será apenas uma estratégia para modificar a reputação e não uma verdadeira transformação. Isso significa que a gestão de uma empresa que faz parte desse compromisso deve conciliar o negócio com as expectativas da comunidade.

Maioria das responsabilidades éticas importantes são o respeito por direitos humanos no trabalho, meio ambiente, servindo a sociedade através do desenvolvimento de produtos úteis, o cumprimento das leis, estimulando a distribuição equitativa da riqueza, o uso correto da água. E energia na empresa, colaboração e medidas de associação, envolvendo a sociedade nas práticas de RSE, marketing para construir reputação, combater a corrupção e melhorar as oportunidades na comunidade onde a empresa está inserida.

  1. Normativo

A RSE cumpre as normas acordadas no Parlamento Europeu (2007) sobre responsabilidade social corporativa, além de seguir os princípios da responsabilidade tripartida, princípios das empresas multinacionais e políticas sociais.

Por sua vez, eles assumem um compromisso em vez de conformidade com a legislação nacional e internacional: OIT, Normas das Nações Unidas sobre Responsabilidades de Corporações Transnacionais, Declaração Universal dos Direitos Humanos e legislação da OCDE para empresas multinacionais.

  1. Problemas

O debate público considera perigoso que as empresas procurem apenas aumentar os lucros.

Que as empresas multinacionais se envolvam em questões políticas e sociais é, de acordo com seu poder e posição, um assunto muito delicado. Devido à sua influência, pode envolver o perigo de usar o que é um fim como um meio simples . Mas o debate público também considera perigoso que eles se dediquem apenas a aumentar os lucros. Essa tensão é conhecida como o “Dilema de Goodpaster e Mathews”.

  1. Medição

A mensuração da RSE é realizada por meio de relatórios que as mesmas entidades fazem ou pela soma de notícias sobre temas a elas relacionados. A verdade é que atualmente não existe um padrão generalizado para aceitar a medição da CSR.

No entanto, o Ranking de Sustentabilidade Empresarial PROhumana é utilizado por empresas para medir seus programas de sustentabilidade e o status de suas políticas sociais.

  1. Noivado

Engajamento implica a criação de um vínculo entre consumidor e marca.

As medidas de RSE caracterizam-se não só por gerar um impacto positivo a nível social, mas paralelamente procuram garantir uma ligação emocional com os consumidores ; pode-se dizer que os dois processos caminham juntos.

Isso significa que a abordagem da sociedade deve ser feita de forma criativa . O engajamento implica a criação desse vínculo entre consumidor e marca, marcas queridas, o que também atinge o interesse de colaboradores e fornecedores.

  1. Exemplos

Entre os exemplos de RSE, McDonalds e Nestlé podem ser citados como duas referências de compromisso social:

  • O McDonalds visa dominar a indústria de fast food através da inovação e criatividade , construindo uma “grande família” de trabalhadores para atender às necessidades de seus clientes, em um ambiente limpo, seguro e amigável.
  • A Nestlé garante a sustentabilidade ambiental, o bom uso da água e a comunicação aberta com seus consumidores, além de considerar efetivamente os Direitos Humanos.

Outros exemplos são a Lego, que responde favoravelmente ao problema de gênero com a criação de mulheres científicas entre seus brinquedos, a Dove, que dá aulas de autoestima (principalmente para mulheres) nas escolas por meio de seus promotores, e a Coca Cola., Em cujos bastiões a destaca-se a preocupação com a felicidade e a amizade, além de estabelecer políticas de sustentabilidade: por exemplo, “Plantbottle” é uma garrafa PET composta por até 30% de materiais obtidos de plantas .

Leave a Reply