Trabalho colaborativo

Explicamos o que é trabalho colaborativo e quais são suas vantagens e desvantagens. Além disso, suas características e o que é trabalho em equipe.

O que é trabalho colaborativo?

O trabalho colaborativo é uma forma massiva de conhecimento , baseada na contribuição individual de um grupo humano com diferentes graus de especialização em diferentes disciplinas e uma motivação comum. Ou, como é conhecido na gíria digital da internet , um ‘ Wiki ‘, como a Wikipedia .

O inventor do termo, um professor da Harvard Law School chamado Yochai Benkler, define-o como: “ O sistema de produção, distribuição e consumo de bens de informação que se caracteriza por ações individuais descentralizadas, executadas por meios amplamente distribuídos. E fora do mercado e suas estratégias ”.

O trabalho colaborativo é um exercício cada vez mais popular de acúmulo de conhecimento na Internet , onde cada pessoa coloca seu grão de areia para montar um produto de ponta sem recorrer a monopólios institucionais de conhecimento.

Veja também: Organização inteligente .

Características do trabalho colaborativo :

1. Fundo

Antes de o termo para esse tipo de trabalho na Internet ser inventado, em 2006, já havia iniciativas que o colocavam em prática, como os programas digitais de código aberto (GNU / Linux , Apache) .

A operação desses programas de código aberto baseava-se no fato de que qualquer usuário com o conhecimento adequado poderia “possuir” a programação e intervir à vontade, desde que compartilhasse livremente o resultado e não ganhasse nenhum capital com isso.

Outro exemplo é a maior iniciativa de trabalho colaborativo do mundo até hoje: Wikipedia , criada em 2001 como uma enciclopédia de código aberto, onde qualquer colaborador poderia inserir, corrigir ou atualizar dados e informações, alcançando assim uma enciclopédia viva que é hoje uma das 10 sites mais visitados na Internet.

1. Diferenças do trabalho em equipe

Embora o trabalho em equipe e o trabalho colaborativo sejam frequentemente usados ​​como sinônimos, eles são dois métodos diferentes:

• Trabalho em equipe. Parte da estruturação de um grupo de trabalho hierárquico, com chefias e coordenadores, assumindo uma responsabilidade compartilhada em torno do alcance de um objetivo .
• Trabalho colaborativo. Parte de um grupo de pessoas que não requer senão uma liderança informal, sem coordenadores, pois cada um se encarrega de sua responsabilidade individual no que diz respeito à contribuição que podem dar à nuvem de conhecimento construída em conjunto.

Mais em: Trabalho em equipe .

1. Sem autor, apenas contribuidores

Um aspecto importante deste tipo de produção de informação é que embora cada indivíduo comece a partir de seu conhecimento individual para contribuir para o ‘Wiki’ , ninguém assume a autoria individual de nada: nenhum texto é assinado, nenhum nome está ligado ao que está escrito ou tem propriedade sobre ele.

Além disso, a maioria desses tipos de associações compartilha seu conteúdo com base em licenças de autoria coletiva e compartilhada (como Creative Commons).

1. Produção par

Privados de qualquer obrigação formal para com o projeto (bem como de qualquer ganho de capital), os colaboradores costumam fazê-lo movidos por uma perspectiva comum ou necessidade satisfeita a partir da geração conjunta de conhecimento. Em vez de privilegiar a competição, a colaboração é incentivada.

E embora essas motivações normalmente residam em uma certa ideia de altruísmo e uma vocação para o conhecimento, neste ele atua de forma semelhante ao crowdfunding , onde uma massa de investidores apóia um projeto individual para iniciá-lo.

1. Tecnologia como meio

A experiência de trabalho colaborativo se expande para comunidades em todo o mundo, graças ao surgimento da Internet como uma ferramenta para interconexão global e troca de dados em grande escala, permitindo a livre associação de indivíduos de diferentes países, nacionalidades e culturas em torno de um objetivo relacionado.

Isso significa que muitas vezes os colaboradores de um mesmo projeto nunca se viram pessoalmente , nem compartilham, em grande parte, informações que não estejam relacionadas ao projeto de trabalho conjunto.

Se somarmos a isso o aparecimento subsequente de indivíduos que não estavam presentes no início do projeto, mas que acrescentam e corrigem e atualizam as informações, perceberemos a complexa estrutura de interação que se tece de um grupo humano separado por milhares de quilômetros. E isso graças às recentes instalações tecnológicas.

1. Comunidades de aprendizagem colaborativa

Uma aplicação recente deste tipo de processo tem-se centrado nas novas propostas educativas, que procuram tirar partido da oferta cultural de vanguarda para valorizar o âmbito livre do conhecimento.

Isso se daria por meio de redes grupais de aprendizagem , cujo eixo >inovação na forma de realizar pesquisas. Assim, a noção clássica de aquisição individual de conhecimento é superada e caminha para métodos mais massivos e integrativos, cujo significado é a aprendizagem entre pares.

1. Modelos de negócios massivos

No entanto, nem todos os projetos de trabalho colaborativo são necessariamente sem fins lucrativos. É perfeitamente possível que um grupo se organize a partir desse modelo ou de outro semelhante, para empreender em conjunto um projeto que traga dividendos.

De fato, existem empresas que incorporam esse método em sua dinâmica de trabalho , baseada na microexploração de milhares de colaboradores , denominados clickworkers , em torno do cumprimento de um objetivo financeiro.

Uma das primeiras tarefas realizadas dessa forma foi um projeto de mapeamento e classificação das crateras do planeta Marte , com base em informações coletadas pela NASA. A dissolução do trabalho em pequenos lotes individuais permitiu que fosse realizado em tempo recorde, maximizando trabalhadores e minimizando o tempo de trabalho. Durante os primeiros seis meses do projeto, 85.000 usuários voluntários foram adicionados.

1. Experiências de trabalho colaborativo de sucesso

São inúmeras as experiências interessantes neste tipo de trabalho conjunto , além das que já mencionamos. A Rede Latino-Americana de Portais (RELPE), por exemplo, tem realizado programas educacionais piloto com considerável sucesso, cujo principal eixo é esse tipo de circulação de conhecimento e iniciativas de aprendizagem participativa.

A Universidade Nacional Autônoma do México (UNAM), por exemplo, realizou em 2015 a primeira WikiUnam ​​Editatón , um espaço de doze horas contínuas de correção, atualização e geração de conteúdo aberto para a Wikipedia, voltado para o ensino médio e superior.

1. Virtudes do trabalho colaborativo

Os poderes deste método são vários e residem mais do que tudo no uso máximo do tempo , especialmente em face de grandes volumes de trabalho ou conhecimento.

A divisão em partes do todo permite que seja tratada de forma descentralizada, o que dispensa a necessidade de uma cúpula de controle ou de uma divisão de trabalho que exige primeiro um treinamento intensivo de pessoal. Neste tipo de associação, cada um fornece com base na sua área de atuação e na sua disponibilidade muito pessoal.

1. Desafios do trabalho colaborativo

Por outro lado, a heterogeneidade implícita no método (um dos seus maiores fundamentos e valores) exige um processo de revisão e reescrita também descentrado , pouco homogêneo, o que pode ser prejudicial para as áreas menos populares ou favorecidas. entre os colaboradores.

Da mesma forma, a edição contínua dá ao material um estado de transitoriedade permanente , o que leva à desconfiança daqueles que esperam um modelo informativo clássico e confiável. A legitimação, como geralmente ocorre na comunidade 2.0, deve ser dada a partir de outros tipos de estratégias funcionais.