Missão empresarial

Explicamos o que é missão empresarial, os fatores que devem ser levados em consideração na hora de prepará-la e quais são suas características.

A missão de uma empresa deve ser precedida de uma estrutura e objetivos claros.

Qual é a missão do negócio?

A missão empresarial é o objetivo e o motor da empresa . É o ponto pelo qual todos os participantes da empresa devem ter clareza para contribuir com sua realização. Esta missão pode ter ou não fins lucrativos, mas está claramente relacionada com o seu planejamento e premissas.

Da mesma forma, cada gol será precedida de uma estrutura e objetivos claros que a empresa tem, bem como o perfil dos funcionários que compõem disse organização .

A elaboração da missão empresarial precisa deve ser feita levando em consideração todos os fatores mencionados acima, bem como a trajetória do negócio, o público-alvo e a concorrência no mercado.

Muitas vezes esse objetivo é feito com o auxílio de profissionais ligados a pesquisas de mercado , opinião pública, publicidade , comunicadores institucionais, pessoal hierárquico da empresa e também colaboradores com mais experiência. Também pode ser um slogan, uma expressão, uma imagem ou um diagrama.

Veja também: Visão de uma empresa . 

Características da missão empresarial :

  1. Objetivos

O objetivo do negócio não muda, não importa o quanto seus membros mudem.

Cada meta de negócio é precedida por uma clareza de objetivos a serem cumpridos . Por isso, a meta é de curto, médio e longo prazo. Portanto, uma vez que uma meta é designada, ela não é alterada, não importa o quanto seus membros mudem.

Você pode >Investimento de longo prazo .

  1. Fazer

A meta de negócios costuma fazer as seguintes perguntas:

  • Onde estamos atualmente?
  • Para onde queremos ir?
  • Como o destino será alcançado?

Com as respostas a essas perguntas , chegar -se-á a uma aproximação do que a empresa realmente deseja e assim poderemos traçar um plano de ação para o cumprimento dos objetivos.

  1. Contexto

É importante que toda missão leve em consideração o contexto no qual aquela empresa deseja criar um objetivo de negócio, uma vez que as condições externas podem mudar, afetando esse objetivo .

Por isso mesmo, todo objetivo deve ser revisto com frequência e levando em consideração as condições ambientais, sociais, culturais, espaciais e temporais.

  1. Filosofia

A filosofia de uma empresa responde aos valores e princípios de seus colaboradores.

Cada empresa possui um tipo de filosofia que se encontra implicitamente em cada um de seus membros . Esta filosofia responde ao tipo de crenças, valores e princípios dos membros diretos e indiretos da empresa. É importante saber definir o tipo de filosofia em cada um deles, para poder traçar um objetivo de negócio adequado.

  1. Clareza

Isso significa que deve ter poucas palavras que o definam e sejam claras para todos os seus membros, evitando criar confusão.

  1. É uma bússola

Não só para funcionários ou membros corporativos, é também uma bússola para investidores (se houver), clientes e sociedade em geral. Sem uma bússola correta, a empresa não tem um rumo preciso ou definido.

Veja também: Direção estratégica .

  1. Visibilidade e transparência

Muitas vezes os objetivos de uma empresa são de natureza pública.

Cada missão empresarial deve ser visível e ao alcance de todos os seus membros . Frequentemente, a missão é de natureza pública de forma que não só os membros da missão têm acesso a ela, mas também os clientes e o público em geral dela têm conhecimento. Essa característica do objetivo do negócio gera transparência de valores para a empresa.

  1. Gols reais

Também é importante, em termos de realização de uma missão empresarial, que ela seja confiável e real. Em outras palavras, não devemos nos referir a sonhos ou objetivos não realizados a curto, médio ou longo prazo.

A missão deve ser algo que, independentemente do contexto (mas tendo em conta), possa responder ao que o cliente procura não só de forma explícita, mas também implícita.

  1. Leva seus clientes e a comunidade em consideração

Cada meta sempre responderá às necessidades dos clientes ou consumidores.

Todo objetivo não leva em consideração apenas a opinião dos profissionais da área de comunicação institucional ou do pessoal da empresa. Você também deve levar em consideração seus clientes ou público-alvo, pois esse objetivo fornecerá informações adicionais sobre o que aquela empresa é, em essência, no mercado . Nunca devemos perder de vista o fato de que todo objetivo atenderá às necessidades ou desejos de certas pessoas (clientes ou consumidores ).

  1. Diferenciação da missão de outras empresas concorrentes

Deve ter um objetivo diferente em relação aos seus concorrentes, destacando outras características para que seus integrantes trabalhem dia a dia para a realização dessa missão.