Bom chefe

Explicamos como é um bom chefe e quais são as virtudes que ele deve ter. Além disso, suas características gerais e vários recursos.

Um bom chefe busca um equilíbrio entre impor sua autoridade e o diálogo. 

Como é um bom chefe?

O chefe é responsável pela atuação de grupos de trabalho ou mesmo de empresas inteiras . Se por um lado bons funcionários podem realizar suas tarefas de maneira adequada, bons resultados não importam se não houver um bom chefe que possa coordenar as diferentes tarefas e avaliar o desempenho de cada funcionário para aproveitar todo o potencial do grupo de trabalho.

Os funcionários devem responder não só ao chefe, mas ele também deve responder a eles, por causa das decisões que os afetam diretamente. É por isso que o chefe deve ter uma série de competências que lhe permitam cumprir essa função . Embora haja uma diferença de hierarquia entre o chefe e os demais funcionários, ela não deve ser transformada em autoritarismo, mas em liderança.

Portanto, o chefe deve buscar um equilíbrio entre manter a autoridade e fomentar o diálogo e a confiança.

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Características de um bom chefe :

  1. Liderança

Um bom chefe deve motivar seus funcionários a trabalhar com entusiasmo. 

Alcançar a liderança à frente de uma equipe é uma tarefa complexa que os verdadeiros líderes fazem parecer simples. Para isso é necessário:

  • ComunicaçãoUm líder deve manter sua equipe informada sobre os objetivos, expectativas e funções de cada um.
  • Objetivos .  Sua função é indicar os objetivos a serem alcançados.
  • Dê o exemplo.  Qualquer característica exigida do funcionário (esforço, dedicação, responsabilidade , etc.) deve ser exibida pelo chefe para que ele não perca a liderança.
  • Equipe. Embora o chefe não desempenhe as mesmas tarefas que o restante da equipe de trabalho, para ser considerado um líder, ele deve permanecer vinculado ao trabalho de seus funcionários, supervisionando-os ou auxiliando-os quando necessário.
  • Motivação .  O objetivo não é apenas que os funcionários trabalhem, mas com entusiasmo. Isso pode ser realizado de várias maneiras (tarefas desafiadoras, pagamento justo, promovendo um sentimento de pertencimento, etc.), mas é uma tarefa que o chefe não pode negligenciar.
  1. Responsabilidade

O chefe não presta contas apenas aos funcionários, mas também a outras empresas e órgãos reguladores. Um chefe irresponsável motiva a irresponsabilidade ou relutância nos funcionários, enquanto um chefe responsável inspira respeito e legitima as demandas de responsabilidade para com a equipe de trabalho.

As responsabilidades do chefe incluem conhecer a sua função e a dos colaboradores, tomar as iniciativas necessárias para garantir a continuidade do trabalho , acompanhar o trabalho da equipa de trabalho , entre outras.

  1. Habilidade para delegar

Um bom chefe reconhece as habilidades de seus funcionários. 

Delegar exige que o chefe entenda claramente quais são suas tarefas essenciais e quais não são. Priorizar o que só ele pode fazer permitirá que ele delegue outras tarefas que podem ser secundárias ou que um funcionário pode ser mais capaz de fazer do que ele.

Para tomar essa decisão, é fundamental que você seja capaz de reconhecer as habilidades dos colaboradores e, assim, delegar corretamente. Isso também contribui para a motivação da equipe de trabalho.

  1. Honestidade

A honestidade pode ser vista em muitos aspectos dos relacionamentos interpessoais. Um chefe deve ser capaz de reconhecer seus erros e nunca deve levar o crédito pelo trabalho de outra pessoa.

A honestidade também implica na capacidade de avaliar a si mesmo e a seus funcionários , descobrindo pontos fortes e fracos.

  1. Coerência

Um bom chefe oferece a todos os seus funcionários a oportunidade de crescimento. 

As equipes de trabalho devem se apoiar em objetivos e princípios claros. Por isso, o chefe é uma referência relativamente previsível para os funcionários, não toma decisões inesperadas sem dar explicações ou muda repentinamente a forma como os trata (por exemplo, passar de amigo para distante).

A consistência também se aplica ao seu relacionamento com todos os funcionários , oferecendo a todos eles oportunidades iguais de crescimento proporcionais às suas habilidades.

  1. Criatividade

O ponto anterior não significa que a atitude do chefe deva ser monótona. A criatividade é necessária para encontrar formas de motivar sua equipe a resolver problemas e buscar novos desafios.

  1. Empatia

Um de seus principais objetivos deve ser alcançar um bom ambiente de trabalho . Para isso, você deve >equipe de trabalho . Dessa forma, você evita atitudes injustas como o favoritismo, exigir mais do que cada funcionário pode dar ou ser intolerante com erros.

Além disso, permite observar quando os funcionários estão prontos para novos desafios , quando estão desmotivados e quais conflitos entre eles podem >

A capacidade de diálogo favorece a tomada de decisões adequadas. 

Um bom chefe pode ouvir os trabalhadores e também apresentar suas próprias razões para realizar certas ações. Um chefe conciliador não procura impor suas opiniões, mas sim convencer os outros delas.

O diálogo dentro da própria equipe de trabalho não só favorece um bom ambiente de trabalho, mas também pode ajudá-lo a realizar uma de suas tarefas mais difíceis : a tomada de decisões .

Embora isso dependa do chefe, o diálogo com outras pessoas envolvidas na tarefa pode ajudá-lo a tomar a decisão certa. Por outro lado, a capacidade de diálogo também entra em jogo nas negociações com outros setores da empresa ou com outras empresas.

  1. Capacidade de aprendizagem

Os desafios não são apenas para seus subordinados, mas o chefe também deve se enriquecer com as pessoas e situações que encontra em seu caminho . Um bom chefe não evita incluir em sua equipe um profissional brilhante que pode ofuscá-lo, mas tenta se cercar de pessoas que possam lhe ensinar novas habilidades.

  1. Capacidade de resolução

Os funcionários dependem da capacidade de resolução do chefe. 

Embora todos os membros de uma equipe de trabalho tomem decisões constantemente, as mais importantes são tomadas pelo chefe. Para tomar uma decisão é necessário levar em consideração muitos fatores (benefícios, perigos, alternativas, etc.) mas principalmente quando é o momento ideal para tomá-la.

Toda a equipe de trabalho depende da resolução do chefe , portanto, a forma como tomam suas decisões terá um impacto direto em suas habilidades de liderança.